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Guide de survie du travailleur autonome

16 min

La vie d’un travailleur autonome

Les avantages de réaliser son métier en tant que travailleur autonome sont nombreux.Le travailleur autonome jouit d'une grande liberté dans la façon de faire son travail et dans sa gestion de temps. Par contre, ce n'est pas fait pour tout le monde. Avoir autant de liberté nécessite une bonne discipline de vie. Si vous hésitez encore, voici les avantages et les défis des travailleurs autonomes.

 

Avantages d'être un travailleur autonome


1. Vous jouissez d'une grande liberté dans votre gestion d'horaire

Peu importe votre moment de productivité le plus élevé, vous pouvez travailler à tous moments de la journée. Donc, si vous êtes plutôt un oiseau de nuit, rien ne vous empêche de travailler le soir.

Cela aide grandement aux tâches quotidiennes et familiales. Vous pouvez manier votre horaire de façon à pouvoir aller reconduire vos enfants à leurs activités, à faire à manger ou à aller à un rendez-vous. Vous avez la latitude d'aller à vos rendez-vous en pleine journée et d’éviter le trafic.

 

2. Vous pouvez faire les choses à votre manière

Vous savez comment faire votre métier, mais souvent, avec un patron, on vous impose une façon de faire. En étant travailleur autonome, vous pouvez réaliser votre travail selon vos valeurs et vos convictions, mais surtout, avec votre petite touche personnelle. Vous êtes alors plus enclin à innover et repenser les façons de faire votre métier.

 

3. Vous avez le pouvoir de choisir vos mandats et charger le juste prix

Vous pouvez, et devez, choisir vos clients et vos mandats. Vous n'avez donc pas à supporter un client trop difficile, ou réaliser des tâches pour lesquelles vous n'êtes pas formé. Vous choisissez le travail que vous allez réaliser, le temps que vous allez y consacrer et le prix que vous allez charger.

 

4 .Vous pouvez sortir des conventions établies

Vous pouvez travailler en pyjama, en vêtements fluo ou en « jogging » si cela vous plaît. Vous pouvez choisir votre emplacement de travail et votre mobilier. Bref, vous pouvez effectuer votre travail de la manière qui vous plaît, même si c'est hors des conventions habituelles.

 

Défis que doivent surmonter les travailleurs autonomes

  1. Il vous faut une grande discipline personnelle

Avec toutes les tâches que le travail autonome comporte, il est souvent difficile de bien gérer son temps et d'éviter les moments de procrastination. Vous devez vous réserver des plages horaires pour les rencontres avec vos clients, mais aussi pour la gestion administrative de votre travail autonome.

  1. Vous devez bien gérer votre stress

Les tâches s'accumulent plus qu'on le pense. Vous devez donc apprendre à bien gérer votre stress, vos priorités et votre temps. En plus, le fait de ne pas avoir de salaire fixe ajoute un niveau de stress, puisque les revenus ne sont pas constants.

  1. Vous devez faire face aux requêtes des clients

Vous devez vous-même faire face aux problématiques de vos clients, puisque le patron c'est vous. Vous devez offrir un service à la clientèle impeccable, même si vous avez à jongler avec de nombreuses tâches.

 

comptabilité et tenue de livres pour travailler autonome

Le service à la clientèle est d'une importance capitale pour les travailleurs autonomes

 

Comme vous êtes votre propre patron, vous êtes l'heureux récipiendaire de tous les bons commentaires à l'égard de votre travail. En contrepartie, vous êtes aussi le seul et unique responsable de toute problématique provenant de la gestion de vos tâches, du rendu de votre travail et de votre service à la clientèle.

 

Comme la compétition peut être forte dans certains domaines, et que le meilleur élément différenciateur que vous ayez est le service à la clientèle, c'est un aspect du travail autonome que vous devez mettre en priorité. Le client doit sentir que vous êtes accessible, à l'écoute et disponible pour lui.

 

Le plus grand défi du travailleur autonome : le service client

C'est simple, en tant que travailleur autonome, vous portez tous les chapeaux. Vous devez faire le développement des affaires, la vente de vos services, l'administration des contrats, la gestion de la facturation, la réalisation du travail, et tout cela, en donnant un service à la clientèle impeccable.

 

Il n'est alors pas étonnant de voir à quel point les travailleurs autonomes ont de la difficulté à répondre à leurs courriels, au téléphone et à faire la gestion de leurs rendez-vous. Entre les retours d'appels trop souvent oubliés, les réponses courriel non terminées, et les rendez-vous qui s'enfilent, il devient rapidement chaotique d'offrir un bon service à la clientèle.

 

Vous ne pouvez pas perdre un client parce que vous ne pouvez pas répondre

Même si elles paraissent simples et banales, les tâches reliées au service à la clientèle ont une importance capitale. Si le client n'est pas répondu immédiatement ou dans un délai raisonnable, il ira chez votre compétiteur. Sachant à quel point il est difficile d'acquérir de nouveaux clients, vous ne pouvez pas manquer l'appel de l'un d'entre eux. De plus, la compétition peut être féroce. Il vous faut saisir chacune des opportunités d'affaires qui se présentent à vous.

 

Il faut entretenir de bons liens

Vous devez entretenir de bons liens avec vos clients, mais aussi avec vos fournisseurs. Votre travail dépend souvent de la qualité des produits et services offerts par vos fournisseurs. Par contre, comme tout le reste, il est parfois chaotique de gérer à la fois ses tâches, ses clients et ses fournisseurs.

 

Peu importe l'humain à qui vous avez affaire dans le cadre de votre travail autonome, vous vous devez d'être accessible et de répondre rapidement à leur demande. Vous ne pouvez pas vous permettre d'oublier un retour d'appel.

 

Vous êtes conscient que le service à la clientèle est primordial, mais vous avez trop de tâches ou êtes en rendez-vous la majorité de votre temps?

C'est normal que vous arriviez difficilement à jongler avec vos nombreuses tâches et le service à la clientèle. Mais puisque l'acquisition et la rétention de vos clients sont primordiales, vous devez penser à déléguer certaines de vos tâches. Confiez le service téléphonique et de rendez-vous aux adjoints administratifs d'OfficiumLIVE.

 

Que ce soit seulement pour les périodes où vous vous absentez, ou pour avoir l'aide d'un assistant téléphonique en tout temps, OfficiumLIVE vous propose des solutions professionnelles et adaptées à votre situation.

 

 

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Les assurances pour travailleurs autonomes

 

Lorsque vous devenez travailleur autonome, vous perdez les avantages sociaux qui viennent avec un emploi régulier. Vos revenus dépendent de vous et de votre travail. Advenant le cas où vous vous blessez ou tombez malade, vous ne pourrez plus travailler et générer des revenus. Il est alors essentiel pour vous de vous protéger avec une assurance.

 

Il existe plusieurs types d'assurances adaptées aux travailleurs autonomes et pouvant assurer un revenu à votre famille ou à vous-même en cas de problème.

 

Assurance invalidité et maladie grave

L'assurance invalidité et l'assurance maladie grave vous permettent de remplacer une partie ou la totalité de votre salaire en cas d'accident ou de maladie. De cette manière, vous vous assurez de pouvoir payer vos obligations mensuelles, même si vous ne pouvez plus réaliser votre travail pour une raison physique ou psychologique.

 

Assurance vie

Cette assurance assure un montant d'argent à vos proches, en cas de décès. Advenant un accident, vos proches se retrouveront avec la charge de vos dettes, si vous en avez. Vous éviterez de leur donner ce fardeau si vous prévoyez une assurance vie qui couvre le montant de vos emprunts.

 

Assurance de biens

Que vous travailliez de la maison ou d'un autre emplacement, il est essentiel de faire assurer votre matériel. D'autant plus si vous en êtes dépendant pour faire votre métier. On ne sait jamais lorsqu'un vol, un dégât d'eau ou un feu surviendra. Protégez les biens qui vous sont essentiels, afin de vous permettre de vous procurer un nouvel équipement et de reprendre le travail le plus tôt possible.

 

Assurance responsabilité civile

Si par mégarde, vos clients se blessent avec vos installations ou que vous détruisez un bien public, vous êtes passibles d'une poursuite. L'assurance responsabilité civile vous permet d'éviter tout problème découlant de blessure ou de bris de matériel.

 

Assurance professionnelle

L'assurance professionnelle vous protège en cas de poursuite pour des erreurs ou des omissions commises dans le cadre de votre travail. Cette assurance est d'ailleurs obligatoire si vous faites partie de certains ordres professionnels.


Sources supplémentaires :
https://www.protegez-vous.ca/Nouvelles/Affaires-et-societe/assurance-travailleur-autonome

 

https://pige.quebec/blog/etes-vous-bien-assure-en-tant-travailleur-autonome

 

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Les lois qui entourent le travail autonome

 

Critères pour être considéré comme travailleur autonome

Selon le site Web Éducaloi, les tribunaux considèrent une personne comme travailleur autonome si elle répond aux quatre critères suivants:

  • elle contrôle son travail;
  • elle fournit ses propres outils;
  • elle peut faire des profits;
  • elle peut faire des pertes.

 

Les obligations des travailleurs autonomes

Inscription aux fichiers de taxes

En tant que travailleur autonome, vous avez le devoir d'émettre des factures pour chaque montant réclamé à un client. Si votre revenu annuel est inférieur à 30 000$, vous n'avez pas l'obligation de réclamer des taxes à vos clients. Si vous avez un revenu de plus de 30 000$ par année, vous devez par contre vous inscrire au fichier des taxes fédérales et provinciales. Vous trouverez sur le site de Revenu Québec les informations concernant votre inscription au fichier des taxes.

 

Immatriculation d'une entreprise

Si vous êtes travailleur autonome, il n'est pas obligatoire de vous inscrire au registraire des entreprises. Vous devez par contre oeuvrer sous votre nom personnel complet. Si vous souhaitez utiliser un nom d'entreprise, un surnom ou ajouter une fonction à votre nom, vous devez enregistrer l'appellation de votre entreprise au registraire des entreprises.

 

Obtenir vos permis et certificats

Si votre métier nécessite un permis, une certification, une vignette ou toute autre attestation, vous devez vous les procurer avant de débuter votre premier mandat.

 

Les formes juridiques d'entreprise

Entreprise en nom personnel

Il s'agit de la forme juridique la plus simple, puisque l'entreprise est gérée par un propriétaire unique. Aucune distinction au niveau fiscal n'est faite entre l'entreprise et l'entrepreneur. Comme l'entreprise est enregistrée en nom personnel, le propriétaire en subit tous les bénéfices et toutes les pertes. C'est la forme juridique utilisée pour les travailleurs autonomes.

 

Société en nom collectif (S.E.N.C.)

Cette forme d'entreprise est gérée par un groupe de personnes. Tout comme l'entreprise en nom personnel, il n'y a pas de distinction fiscale entre l'entreprise et les propriétaires. Ils subissent les bénéfices, autant que les pertes.

 

Société par actions (inc.)

Cette forme juridique d'entreprise permet à plusieurs actionnaires de participer à l'entreprise par l'entremise d'actions. L'entreprise est alors fiscalement distincte des propriétaires et des actionnaires, distribuant les bénéfices entre les actionnaires selon une convention.

 

Sources supplémentaires :

 

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La comptabilité du travailleur autonome  

La comptabilité est souvent la bête noire des entrepreneurs et des travailleurs autonomes. Si vous faites votre métier, c'est parce que vous êtes passionnés et avez d'excellentes compétences dans le domaine. Ce domaine est souvent très éloigné de celui de la gestion et de la comptabilité. C'est pourquoi la majorité des travailleurs autonomes ont de la difficulté à s'y retrouver.

 

Comment réaliser sa tenue de livres? Quoi déclarer comme dépenses? Qu'est-ce qui n'est pas déductible? Toutes ces questions prennent énormément de temps, et vous empêchent de faire ce que vous faites le mieux, votre métier. C'est pourquoi vous devriez faire comme des milliers d'autres travailleurs autonomes et déléguer vos tâches administratives.

 

Les moyens de comptabilité les plus utilisés

Le faire vous-même

La plupart des travailleurs autonomes commencent par faire leur comptabilité eux-mêmes. À l'aide d'une bonne vieille calculatrice et d'un pratique fichier Excel, ils vont commencer à comptabiliser leurs revenus et leurs dépenses. Trop souvent, ils vont oublier d'inscrire des factures, faire plusieurs erreurs parce qu'ils veulent faire vite et faire des déclarations erronées sans le savoir. Si ce n'est pas votre métier, laissez la comptabilité aux connaisseurs et concentrez-vous sur votre travail.

 

Le logiciel comptable

Parmi les logiciels les plus fréquemment utilisés, on compte QuickBooks et Acomba. Étant développés pour la comptabilité, ces logiciels vont avoir plus de fonctionnalités qu'une feuille Excel. Ils vous proposeront aussi des éléments à ajouter, pour vous aider à éviter des oublis. Par contre, ils ne réfléchissent pas, puisque ce sont des logiciels. Ils ne feront donc pas tous les liens nécessaires à une comptabilité optimale. Puisque c'est vous qui entrez vos données, ces logiciels ne vous éviteront pas toutes les erreurs.

 

Engager un comptable

Le comptable est la personne la plus qualifiée pour réaliser votre comptabilité. Par contre, ses frais d'honoraires sont souvent très élevés et son niveau de compétence n'est pas nécessaire pour vos besoins. Vous paierez donc trop cher pour un service qu'un technicien peut réaliser de façon impeccable.

 

OfficiumLIVE

OfficiumLIVE allie l'humain et le système intégré, afin de vous assurer une comptabilité optimale. Vous n'avez qu'à prendre des photos de vos factures, et un technicien s'assurera de la validité de vos données dans le système pour réaliser votre tenue de livres. D'ailleurs, OfficiumLIVE vous permet d'avoir un guichet unique pour la réalisation de la plupart de vos tâches administratives. Vous n'avez plus qu'à vous concentrer sur votre métier.

 

En plus de la comptabilité de base, OfficiumLIVE permet le suivi de temps et de projet, la mise à jour des payables et recevables, la réalisation des états financiers et la gestion documentaire au sein d'une même interface conviviale et efficace. Le tout, aussi professionnellement, mais moins cher qu'une firme comptable traditionnelle.

 

 

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Les grandes étapes de la comptabilité d'un travailleur autonome

 

Tenue de livres

La tenue de livres permet d'assurer un suivi des transactions et registres obligatoires de vos activités. Vous y retrouverez donc vos dépenses, vos revenus, vos déclarations de taxes et, s'il y a, un registre de paie. La tenue de livres permet de garder des traces de chaque transaction.

 

Fin d'année fiscale

La fin d'année fiscale est le moment où vous devez déclarer vos revenus. Votre comptabilité doit être impeccable et vos documents doivent être bien conservés. Vous pouvez être sujet à une vérification de Revenu Québec plusieurs années après votre déclaration. Vous devez donc conserver vos documents pour une durée d'au moins 6 ans.

 

Déclaration de taxes

Si vous êtes inscrits aux fichiers de taxes, vous aurez à réaliser vos déclarations de taxes. La plupart du temps, les travailleurs autonomes ont l'opportunité de faire leur déclaration aux 3 mois. Donc, chaque trimestre, vous devrez redonner au gouvernement les taxes que vous avez perçues sur les factures de vos clients.

 

D'autres étapes peuvent être nécessaires, notamment si vous avez des employés ou faites affaire à l'extérieur de la province. Faites confiance à OfficiumLIVE pour réaliser les tâches administratives relatives aux besoins de votre entreprise.

 

 

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Les astuces pour travailleur autonome

 

Le travail autonome demande de la discipline et une bonne gestion du stress. Voici donc quelques conseils qui vous aideront à garder de bonnes habitudes de travail.

 

Révisez votre liste de tâches chaque jour

Tout d'abord, il vous faut répertorier les tâches de votre semaine. Mettez-les en ordre de priorité. Planifiez-vous des moments durant la semaine pour faire ces tâches. Pensez à réviser ses tâches chaque jour, afin de vous ajuster aux contretemps que vous avez pu avoir la veille.

 

Si vous travaillez dans un domaine où vous avez beaucoup de rendez-vous, essayez de vous garder quelques tâches courtes pour les temps morts entre les rencontres. Planifiez-vous un ou plusieurs autres moments dans la semaine pour réaliser vos tâches administratives. En sachant que vous avez des moments dédiés pour faire ces tâches, vous y penserez moins, et gérerez mieux votre stress.

 

Commencez la journée avec les tâches que vous aimez le moins. De cette manière, votre motivation augmentera au cours de la journée, conservant votre énergie pour terminer la journée en beauté. Aussi, si vous voyez que certaines tâches prennent trop de temps ou vous démotivent trop, déléguez-les. Évitez-vous des frustrations et des pertes de temps en confiant vos tâches administratives à OfficiumLIVE.

 

Planifiez vos rencontres tôt le matin

Si vous avez de la difficulté à vous lever tôt et que vous trouvez que vous perdez un temps précieux en vous levant trop tard, ce truc est pour vous. Lorsque vous planifiez des rencontres avec vos clients, partenaires ou fournisseurs, faites-le tôt le matin. Planifiez un déjeuner à 7h30 ou un café à 8h. De cette manière, votre journée commencera tôt, et le fait d'avoir rencontré des gens le matin vous donnera de l'énergie pour compléter votre journée.

 

Évitez les grugeurs de temps

Avec les téléphones intelligents, il est maintenant encore plus facile de se faire déranger. Bien que vous devez être disponible pour vos clients, vous devez aussi vous concentrer à votre tâche. Donc, évitez de regarder sans cesse vos courriels et vos messages textes. Gardez-vous plutôt des moments précis dans la journée où vous regarderez vos courriels et y répondrez. Pour assurer un excellent service à la clientèle tout en restant concentré à votre tâche, faites affaire avec OfficiumLIVE. Nos adjoints virtuels s'occuperont de répondre à vos clients, planifier vos rendez-vous et offrir la petite touche sympathique que vos clients méritent. Tout cela, pendant que vous faites ce que vous aimez le plus, votre métier.

 

Faites comme si vous alliez travailler dans un bureau

Que vous travailliez de la maison ou à un autre local, la routine pour aller travailler permet au cerveau de se mettre en mode boulot. Habillez-vous confortablement, mais propre, comme si vous alliez rencontrer un client. Ne serait-ce que par ce moyen, votre cerveau sait qu'il n'est plus en mode repos et aura plus de facilité à se concentrer.

 

Trucs pour les travailleurs à domicile

Il n'est pas toujours facile de se mettre en mode travail lorsqu'on reste à la maison. Essayez d'avoir une pièce ou un endroit dédié uniquement pour le travail. Votre cerveau se conditionnera à être en mode travail lorsque vous êtes à cet endroit, et vous aurez plus de facilité à vous concentrer. Aussi, pour éviter de déprimer, surtout si vous voyez peu de personnes durant votre semaine, prévoyez-vous des moments pour aller travailler dans un café ou un espace de co-working.

 

N'oubliez pas de déléguer vos tâches administratives à OfficiumLIVE!

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Voici ce que votre assistant OfficiumLIVE vous permettra d'enfin pouvoir faire :

  • vous concentrer sur vos talents
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